常见问题

1. 找不到签到入口，怎么办？

滑动首页功能按钮，最右侧有个设置，把 爱学习 打开，首页就可以看到 爱学习 了。

2. 账号密码错误，怎么办？

• 不确定密码，请前往 学习通官网 上修改密码。
• 密码是正确的但是一直无法登录，检查是否有特殊符号（如 & # ? ^ = + 等），如果有请前往学习通修改密码。

警告

登录失败10次，会被学习通封禁账号15分钟，请不要频繁的登录操作。

3. 人脸识别签到怎么办？

需要在 进阶设置 -> 差异化配置 里配置你的人脸照片。然后才能正常完成签到。

提示

人脸照片（帅照）在请人代签时不会自动携带，需要 TA 手动配置帅照哦~

4. 我登录了很多账号，能不能一次性绑定到其他手机？

可以的。进阶设置 里的 备份与恢复 支持多设备同步：输入你的 GitHub 个人访问令牌，即可把签到数据上传到你的 GitHub 账号，然后在任意设备恢复。

提示

备份的小程序和恢复的小程序版本号必须一致哦~

5. 怎么请人代签？

目前建议直接在 TA 手机上登录学习通账号。但紧急情况可以用转发的方式。

6. 标红提示（虚拟定位、照片重复）会影响签到吗？

不会。以下开关默认开启，暂不支持关闭：

• 自动绕过位置标红检测
• 绕过相同照片标红检测（随机修改照片以规避检测）
• 随机修改帅照
• 自动通过人机验证（滑块验证码、点击图片验证码等）

7. 怎么查看手势图、签到码和已签到名单？

签到页点击自动获取即可得到手势图与签到码；已签到名单（已签用户的照片、位置）在 进阶设置 -> 显示已签到名单 里开启。

8. 其他进阶设置有什么用？

设置项	作用
差异化配置	为每个账号设置不同的配置，适合进阶用户
实时学习配置	设置实时学习的响铃提醒
常用信息配置	设置常用位置、常用照片，签到时快捷选用
通过活动 ID 进入	进入指定签到活动，请谨慎操作
显示签退	在签到页面显示签退的快捷入口，暂不支持关闭
折叠签到信息	折叠签到页的详细信息
连续扫码	循环唤起扫码器，直到全部完成
服务器 IP	查询我们为不同区域的用户智能选择的最近边缘节点

9. 小程序被举报封号了怎么办？

可以参考 开发教程 注册一个属于你自己的小程序，之后所有数据都在你自己的小程序里，不再受封号影响。

10. 为什么要做学习通实名认证？

未完成实名认证时，学习通会限制小程序的使用。认证入口在学习通 App 内，按下面三步完成即可：

提示

完成实名认证后，才能使用小程序！

第一步	第二步	第三步